普货
DHL首 0.1KGRM 11.20
续 0.1KGRM 1.20
派送时效3–5个工作日
西马免抛最高20KG · 东马免抛10KG · 普货、敏感货及特货均设对应渠道
DHL / GDEX 本地派送
ABX Express 本地派送
| 类型 | 一般判断方式 | 发货要求 |
|---|---|---|
| 普货 | 不含电池、液体、粉末、膏体、食品、品牌或其他敏感属性的一般货物。 | 按实际品名及数量如实申报。 |
| 敏感货 | 含液体、粉末、膏体、食品、保健品、电池或其他需要特殊申报的货物。 | 必须使用对应敏感货渠道,发货前建议向客服确认。 |
| 特货/仿牌 | 无土/多肉植物、品牌珠宝、特级名牌、仿牌、大量保健品、充电宝及纯电池等。 | 须经客服及仓库审核后安排适用渠道。 |
以下内容涉及计费、出仓安排、货物申报及责任界定。发货前请仔细核对,如有疑问请先联系客服确认。
出仓时间:正常情况下,于每日6:00PM前完成付款的货件将安排当天出仓;星期六仓库休息,相关货件顺延至下一工作日处理。
价格调整:运输时效与价格可能因航空公司运价、仓位及相关政策调整而变动。最终费用以系统出仓结算金额为准,价格调整恕不另行逐票通知。
东马ABX重量限制:单票重量上限为10KG;超过10KG的货件将转至常规空运渠道安排。寄往Labuan(纳闽)的货件另加收RM7/KG派送附加费。
超长件:单件货物任一边超过150CM时,须事先向客服确认是否可承运,并按实际情况收取超长附加费。
外包装尺寸:单件外包装尺寸原则上不得超过140 × 70 × 70CM;超出限制的货件须在发货前由客服确认。
木质包装:本渠道不接收木架、木箱或其他木质外包装货件。如确需木架加固,请先联系客服确认可承运渠道。
外包装与易碎品:仓库收货时仅检查外箱或外包装是否存在明显异常,不对内件进行开箱验收。易碎品应选择适用的加固服务及运输渠道;因包装不足或运输过程中产生的损坏,相关责任由发件人承担。
如实申报:严禁将敏感货按普货申报或使用普货渠道。因错误申报造成退件、没收、罚款或其他法律责任,由发件人承担。
已购买保险:保险费按申报货值的3.5%收取,客户须提供有效发票或购买凭证。货件确认遗失后,按核实货值的90%赔偿,已支付运费不列入赔偿范围。
未购买保险:货件确认遗失后,最高赔偿额为80USD或已支付运费的三倍,以较低者为准。